Chăm sóc xe định kỳ

Dưới đây là hướng dẫn bảo hành xe xúc lật và xe lu XCMG, dựa trên thông tin chung về chính sách bảo hành của XCMG.

Hướng dẫn chung

Thời gian bảo hành

• Trong thời gian bảo hành, cứ sau mỗi 100h, 500h, 1000h, 2000h và 3000h hoạt động, hãy liên hệ với nhà cung cấp để yêu cầu kiểm tra máy.
• Kết thúc mỗi ca làm việc, hãy vệ sinh máy, kiểm tra mức dầu thủy lực, hộp số, hệ thống phanh, và tra mỡ bôi trơn các ổ trục, gối đỡ,…
• Thực hiện thay dầu mỡ định kỳ theo hướng dẫn chi tiết trong bảng bảo dưỡng kèm theo sản phẩm.

Phạm vi bảo hành

• Bảo hành bao gồm sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận bị hư hỏng do lỗi vật liệu hoặc kỹ thuật sản xuất.
• Các bộ phận hao mòn tự nhiên như lốp xe, má phanh, dây curoa,… thường không nằm trong phạm vi bảo hành.

Điều kiện bảo hành

• Xe phải được sử dụng và bảo dưỡng đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Xe không bị hư hỏng do tai nạn, thiên tai, sử dụng sai mục đích, hoặc tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu.
• Xe phải còn trong thời hạn bảo hành và có đầy đủ giấy tờ bảo hành.

Quy trình bảo hành

• Khi phát hiện sự cố, liên hệ ngay với đại lý XCMG nơi bạn mua hàng hoặc trung tâm bảo hành XCMG gần nhất.
• Cung cấp thông tin về xe và mô tả sự cố.
• Đưa xe đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa.
• Nếu sự cố nằm trong phạm vi bảo hành, việc sửa chữa sẽ được thực hiện miễn phí.
• Nếu sự cố không nằm trong phạm vi bảo hành, bạn sẽ được báo giá sửa chữa trước khi tiến hành.

Lưu ý quan trọng

• Luôn giữ lại đầy đủ giấy tờ bảo hành và hóa đơn mua hàng.
• Thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo khuyến cáo của nhà sản xuất để đảm bảo xe luôn hoạt động tốt và kéo dài tuổi thọ.
• Khi phát hiện bất kỳ sự cố nào, dù nhỏ, hãy liên hệ ngay với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ kịp thời.
• Không tự ý sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng khi xe còn trong thời gian bảo hành, điều này có thể làm mất hiệu lực bảo hành.

Thông tin liên hệ

• Website: https://mayxucxcmg.com/
• Hotline: 094 888 2556

Chúc bạn luôn vận hành xe an toàn và hiệu quả!