Chính sách bảo hành các sản phẩm máy xây dựng XCMG

Thời gian bảo hành

Máy xúc lật, máy xúc đào, xe nâng hàng, xe lu, xe cẩu, xe san gạt, Máy Ủi ,Xe Chạy Mỏ.. 24 tháng hoặc 3000 giờ hoạt động (tùy điều kiện nào đến trước) kể từ khi bàn giao máy mới.
Phụ tùng chính hãng: 6 tháng.

Bảo hành miễn phí các hư hỏng về vật liệu và kỹ thuật sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.

Sản phẩm phải được sử dụng và bảo dưỡng đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Sản phẩm không bị hư hỏng do tai nạn, thiên tai, sử dụng sai mục đích, hoặc tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu.
Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành.

Khách hàng liên hệ với đại lý hoặc trung tâm bảo hành XCMG gần nhất để báo cáo sự cố.
Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân hư hỏng.
Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, việc sửa chữa hoặc thay thế linh kiện sẽ được thực hiện miễn phí.

Hư hỏng do hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
Hư hỏng do tai nạn, thiên tai, sử dụng sai mục đích, hoặc tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu.
Hư hỏng do không bảo dưỡng định kỳ theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ liên quan đến việc bảo hành.

Lưu ý: Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, khách hàng nên giữ lại đầy đủ các giấy tờ liên quan như hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, sổ bảo dưỡng.

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành từng sản phẩm, vui lòng liên hệ:

XCMG cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ bảo hành tốt nhất.

Hy vọng thông tin này hữu ích cho bạn!