BẢO HÀNH MÁY XÚC LẬT ĐIỆN XCMG – BẢO HÀNH KIM CƯƠNG

Lời nói đầu

Kính gửi Quý khách hàng:

Chúng tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến Quý khách đã sử dụng sản phẩm của CÔNG TY TNHH MÁY VÀ THIẾT BỊ XCMG VIỆT NAM. Bảo hành Chất lượng Sản phẩm và Dịch vụ (sau đây gọi là “Bảo hành”) sẽ là bằng chứng bảo hành sản phẩm Quý khách đã mua. Để được công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn, vui lòng tìm hiểu thông tin trong các tài liệu đính kèm bao gồm Bảo hành và Sổ tay hướng dẫn vận hành và bảo dưỡng trước khi vận hành và hoàn thành công việc bảo dưỡng thường xuyên theo đúng lịch trình (tùy theo điều kiện nào đến trước) được nêu trong Sổ tay hướng dẫn vận hành và bảo dưỡng khi giao và nghiệm thu máy. Vui lòng liên hệ với các đơn vị tiếp thị và dịch vụ được ủy quyền của chúng tôi nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, khuyến nghị và ý kiến ​​nào về sản phẩm của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền và sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thay đổi nào về sản phẩm, chấm dứt sử dụng hoặc thay đổi thông tin mà không có bất kỳ thông báo nào thêm do sản phẩm liên tục được cập nhật và cải tiến về mặt kỹ thuật. Tất cả các bộ phận và thành phần được đề cập trong Bảo hành có thể khác với các sản phẩm được giao do cấu hình và cập nhật sản phẩm, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng tham khảo các đơn vị tiếp thị và dịch vụ được ủy quyền của chúng tôi. Thông tin trong Bảo hành sẽ có hiệu lực tại thời điểm được in và sử dụng.

Chúng tôi long trọng tuyên bố rằng chúng tôi sẽ đảo ngược các quyền, lợi ích và quyền cập nhật theo các điều khoản của Luật Bản quyền.

Bất kỳ hoặc tất cả các phần của tài liệu đính kèm sẽ không được in lại, sao chép, trích đoạn hoặc dịch mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của công ty chúng tôi.

XCMG Construction Machinery Co., Ltd. (XCMG) sẽ có quyền giải thích cuối cùng về các vấn đề liên quan đến việc bảo trì sản phẩm được nêu trong Bảo hành này.

XCMG Construction Machinery Co., Ltd.

Tuyên bố

1. Các sản phẩm của XCMG Construction Machinery Co., Ltd. (sau đây gọi là “XCMG”) đề cập đến các sản phẩm do XCMG sản xuất và được XCMG hoặc các nhà phân phối được XCMG ủy quyền cung cấp.
2. Các đơn vị tiếp thị của XCMG đề cập đến các nhà phân phối được XCMG ủy quyền hoặc chấp thuận.
3. Các đơn vị dịch vụ của XCMG là các trung tâm tiếp thị địa phương của XCMG hoặc các trung tâm dịch vụ được XCMG ủy quyền hoặc chấp thuận.

4。Bạn là những người mua đã ký hợp đồng với đơn vị tiếp thị của XCMG.

5. Các công việc đảm bảo chất lượng của các bộ phận và thành phần sẽ được thực hiện theo các thông số kỹ thuật trong lịch trình đảm bảo chất lượng.
6. Đảm bảo chất lượng

(I) Thời hạn đảm bảo chất lượng

Thời hạn đảm bảo chất lượng (sau đây gọi là “Bảo hành”) sẽ được thực hiện theo các điều khoản của Hợp đồng.

Bạn sẽ có quyền được hưởng các dịch vụ có liên quan trong thời hạn bảo hành. Vui lòng tham khảo các thông số kỹ thuật sau.

Trong thời hạn bảo hành, XCMG có trách nhiệm sửa chữa miễn phí mọi hư hỏng do lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất. XCMG cũng có trách nhiệm cung cấp các bộ phận liên quan để sửa chữa hoặc thay thế trong trường hợp sản phẩm gặp phải các lỗi nêu trên trong thời hạn bảo hành.

Trong thời gian bảo hành, đơn vị dịch vụ của XCMG có trách nhiệm cung cấp các bộ phận liên quan để thay thế hoặc sửa chữa cho đến khi hết thời hạn bảo hành của máy.

Vui lòng kiểm tra đồng hồ đo giờ của sản phẩm để biết giờ làm việc chính xác. Trong trường hợp đồng hồ đo giờ bị lỗi trong quá trình thực hiện bảo hành, ngày tham chiếu sẽ là ngày giờ do XCMG theo dõi và cộng thêm 10 giờ từ ngày tham chiếu vào mỗi ngày dương lịch. Nếu không thể theo dõi được, ngày bắt đầu bảo hành sẽ là ngày tham chiếu và cộng thêm 10 giờ từ ngày tham chiếu vào mỗi ngày dương lịch.

(II) Phạm vi bảo hành chất lượng

XCMG có trách nhiệm xác thực các bộ phận và linh kiện bị lỗi để khiếu nại và thay thế. Trong quá trình thực hiện bảo hành, chế độ bảo hành của các bộ phận hoặc máy móc được thay thế sẽ được tích lũy theo ngày mua ban đầu và giờ làm việc thực tế. Trong thời gian bảo hành, các bộ phận bị lỗi sẽ được sửa chữa trước, nếu bất kỳ bộ phận nào vẫn bị lỗi sau khi đã sửa chữa ba lần, thì phải thay thế cụm lắp ráp tương ứng. Phạm vi bảo hành sẽ bao gồm việc bảo trì hoặc thay thế các bộ phận bị hư hỏng, không bao gồm bất kỳ tổn thất gián tiếp và thu nhập dự kiến ​​nào.

Vì tất cả các bộ phận và thành phần trong phạm vi bảo hành đều là tài sản của XCMG, nên bất kỳ hành vi nào như không trả lại tài sản của XCMG sẽ được coi là từ bỏ quyền bảo đảm chất lượng của sản phẩm đã mua.

Chúng tôi sẽ bảo lưu quyền lập kế hoạch bảo trì và phạm vi bảo hành của ba chế độ.

Chế độ bảo hành của các bộ phận và thành phần sẽ được thực hiện theo các thông số kỹ thuật trong Đảm bảo chất lượng của các bộ phận và thành phần.

(III) Các điều kiện sau đây không được bảo hành: Cần bảo hành xin Liên hệ https://mayxucxcmg.com/

1. Máy không được gắn biển tên, thẻ bảo hành và chứng chỉ chất lượng và các thông tin như kiểu máy, mã PIN, v.v. không phù hợp với thông số kỹ thuật của máy.
2. Bất kỳ hỏng hóc và thiệt hại nào do vận hành và bảo dưỡng bất hợp pháp vi phạm các thông số kỹ thuật trong các tài liệu đính kèm bao gồm Sổ tay vận hành và bảo dưỡng. Sửa chữa, đưa vào vận hành bất hợp pháp và bất kỳ hỏng hóc và thiệt hại nào sau đó.
3. Bất kỳ sửa đổi hoặc cập nhật sản phẩm nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của XCMG (chẳng hạn như thay đổi mã PIN, số khung và số động cơ, cũng như sửa đổi động cơ, hiệu suất kỹ thuật và phạm vi ứng dụng).
4. Bất kỳ hỏng hóc và thiệt hại nào do sơ suất và vận hành không đúng cách trong quá trình lưu trữ và quản lý sản phẩm
5. Bất kỳ hỏng hóc và thiệt hại nào do vận hành có lỗi.
6. Bất kỳ thiệt hại nào do không sử dụng phụ tùng thay thế, nhiên liệu, dầu bôi trơn và mỡ bôi trơn, và chất lỏng theo chỉ định.
7. Bất kỳ hư hỏng nào đối với máy do nạp mỡ bôi trơn bất hợp pháp, thay thế dầu động cơ, dầu thủy lực, dầu truyền động, dầu phanh, dầu hộp số và dung dịch chống đông vi phạm các thông số kỹ thuật trong Sổ tay vận hành và bảo dưỡng.
8. Bất kỳ hư hỏng nào do hoạt động vượt quá phạm vi hoạt động giới hạn của sản phẩm XCMG (chẳng hạn như tải trọng tối đa).
9. Hiệu suất suy giảm do thời gian trôi qua (chẳng hạn như bề mặt phun bị phai màu tự nhiên, bề mặt mạ điện bị bong tróc, các bộ phận cao su bị hư hỏng, v.v.).
10. Cảm giác không ảnh hưởng đến hiệu suất (chẳng hạn như rung động).
11. Tai nạn: bao gồm mất mát và thiệt hại do bất khả kháng như thiên tai (chẳng hạn như động đất), tai nạn giao thông, hỏa hoạn và trộm cắp, cũng như bất kỳ khiếm khuyết nào do thiệt hại thứ cấp của các tai nạn trên.
12. Bất kỳ thiệt hại nào do các điều kiện môi trường khắc nghiệt nằm ngoài tầm kiểm soát của XCMG (chẳng hạn như ô nhiễm không khí công nghiệp, hợp chất hoặc các chất ăn mòn khác, v.v.).
13. Mất mát và mài mòn thông thường trong quá trình vận hành.
14. Các hư hỏng khác không phải do vấn đề chất lượng.

II Trách nhiệm và nghĩa vụ

(I) Trách nhiệm của khách hàng

1. Sau khi chấp nhận sản phẩm, sản phẩm sẽ được bảo dưỡng và kiểm tra theo các thông số kỹ thuật liên quan đến bảo dưỡng thường xuyên trong các tài liệu đính kèm của máy.
2. Trong trường hợp phát hiện bất kỳ lỗi nào, vui lòng liên hệ ngay với các đơn vị tiếp thị và dịch vụ được XCMG ủy quyền hoặc chấp thuận để tránh mất mát không đáng có cho bạn.
3. Khách hàng có trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho việc bảo dưỡng như cung cấp địa điểm làm việc, cơ sở vật chất, công cụ, v.v. và không được cản trở việc kiểm tra và bảo dưỡng của các đơn vị tiếp thị và dịch vụ của XCMG.
4. Các bộ phận thay thế sẽ được lưu trữ đúng cách và trả lại cho các đơn vị tiếp thị và dịch vụ của XCMG sau khi bảo dưỡng và thay thế hoàn tất

Bản Dịch Bảng Bảo Hành – Xe Điện

VII. Bảo hành chất lượng linh kiện, phụ tùng (đính kèm):

Lưu ý:

– Bảo hành các cụm chi tiết, phụ tùng không ghi rõ sẽ được thực hiện theo thông số kỹ thuật bảo hành của toàn bộ máy.

– Mọi hỏng hóc do vận hành, bảo dưỡng trái phép, vi phạm thông số kỹ thuật trong Sổ tay vận hành, bảo dưỡng sẽ không được bảo hành.

Bảng Bảo Hành Hệ Thống Pin – Xe Điện

Lưu ý: Bất kỳ sự cố nào do vận hành và bảo dưỡng bất hợp pháp vi phạm các thông số kỹ thuật trong Sổ tay vận hành và bảo dưỡng sẽ không được bảo hành. Việc bảo hành sẽ được thực hiện theo thời gian vận hành hoặc giờ làm việc (điều nào đến trước), và các mục không được chỉ định sẽ được thực hiện theo nguyên tắc rằng chế độ bảo hành phụ kiện không được vượt quá chế độ bảo hành của cụm lắp ráp.

1. Chi tiết đảm bảo chất lượng sản phẩm (bảng đính kèm):

Ghi chú:

1) Nếu cụm lắp ráp/bộ phận không được chỉ định, thời hạn bảo hành của toàn bộ máy sẽ được áp dụng;

Các lỗi do không thực hiện các thao tác vận hành và bảo trì theo đúng yêu cầu của “Sổ tay hướng dẫn vận hành và bảo trì sản phẩm” sẽ không được bảo hành.

Bảng Bảo Hành – Xe Điện XC958-EV

Nếu bạn có nhu cầu cần mua xúc lật bạn hãy liên hệ